27 Lug ITIL® 4 Specialist High-velocity IT

ITIL® 4 Specialist High-velocity IT

Descrizione del corso:

Questo modulo esplora i modi in cui le organizzazioni digitali e i modelli operativi digitali funzionano in ambienti ad alta velocità. Aiuterà le aspiranti organizzazioni a operare in modo simile alle organizzazioni nativamente digitali di successo. Questo modulo include l’uso di pratiche di lavoro come Agile e Lean e pratiche e tecnologie tecniche come Cloud, Automazione e Test automatici, concentrandosi sulla consegna rapida di prodotti e servizi per ottenere il massimo valore.

Obiettivi

  • Comprendere i concetti relativi alla natura ad alta velocità dell’impresa digitale, inclusa la domanda che pone all’IT
  • Comprendere il ciclo di vita del prodotto digitale in termini di “modello operativo” ITIL
  • Comprendere l’importanza dei principi guida ITIL e di altri concetti fondamentali per la fornitura di IT ad alta velocità
  • Saper contribuire al raggiungimento del valore con i prodotti digitali

Formato del corso e punteggio

  • Numero di domande: 40
  • Tipo di domande: scelta multipla
  • Punteggio: 40 punti disponibili.
  • Soglia di superamento: 70% (28 punti almeno)
  • Durata: 90 minuti (113 per non madrelingua)
  • Libro chiuso
  • Prerequisiti: il candidato deve aver superato l’esame ITIL 4 Foundation. Inoltre, il candidato deve aver frequentato un corso di formazione accreditato per questo modulo.

Adatto a:

  • Persone che continuano la loro carriera nella gestione dei servizi
  • Manager ITSM e aspiranti manager ITSM
  • Professionisti ITSM che sono responsabili della gestione e dell’integrazione delle parti interessate, si concentrano sul percorso e sull’esperienza del cliente e / o sono responsabili della promozione delle relazioni con partner e fornitori
  • Titolari di qualifiche ITIL esistenti che desiderano sviluppare le proprie conoscenze.

Lunghezza del corso:

3 giorni di formazione, esame sostenuto l’ultimo giorno (preparazione ed esame). Il corso può essere erogato anche in modalità virtuale, rispettando la durata standard del corso.

Compiti:

Durante il corso, ci saranno esercizi e compiti assegnati da completare prima dell’esame.

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