29 Lug SIX SIGMA

Applicazione di Six Sigma: miglioramento continuo della qualità  

Nella pratica quotidiana, applicare la metodologia Six Sigma significa per un’azienda o un’Organizzazione sostenere le necessità di miglioramento continuo della qualità interna, della maturità dei processi e in genere della qualità dei servizi erogati. I vantaggi riscontrati sono il miglioramento netto della soddisfazione dei clienti ed un generale miglioramento delle performance aziendali in termine di riduzione delle attività che non introducono valore.

• Il termine Six Sigma è stato utilizzato originariamente da Motorola all’inizio degli anni ’80.
• Obiettivo dei progetti Six Sigma è migliorare i prodotti, i servizi e i processi dell’organizzazione in varie discipline, tra cui produzione, marketing, finanza e amministrazione. I progetti sono basati sui dati.
• Il miglioramento può essere ottenuto:
  “facendo bene la prima volta” (DFSS = Design for Six Sigma)
  o
  “correggendo i problemi attuali” (DMAIC=Define,Measure,Analyze,Improve,Control)
• Da allora il metodo Six Sigma è stato utilizzato con successo da molte altre organizzazioni, tra cui General Electric, Boeing, DuPont, Toshiba, Seagate e molte altre. Sta rapidamente diventando una forza importante che guida la strategia di molte organizzazioni leader sul mercato.
• Il metodo Six Sigma si concentra sulla comprensione dei requisiti delle parti interessate e sull’eliminazione di difetti e sprechi. Questi obiettivi vengono raggiunti attraverso una profonda conoscenza della statistica, dell’ingegneria e della gestione dei progetti, nonché dei processi e dei sistemi sottostanti.
• I principali vantaggi di Six Sigma includono:
  -migliore comprensione delle mutevoli esigenze dei clienti
  -miglioramento della qualità e della consegna
  -riduzione di sprechi
  -riduzione dei costi
  -sviluppo di prodotti e processi affidabili
  -miglioramento continuo e miglioramento della posizione competitiva.